Cette brochure de questions propose des exemples de questions visant les participants du projet ZooWise. La Banque de Questions ZooWise est organisée selon des catégories a fin d’aider les zoos et aquariums à mieux cerner les facteurs clés affectant les expériences de leurs visiteurs ainsi que leurs résultats.

La gamme d’options des questions est intentionnellement vaste et comprend des questions sur le marketing, les levées de fonds, le commerce et la vente, la qualité de l’expérience et l’impact éducatif. Cette approche permet à la fois la standardisation et la flexibilité nécessaires afin de cerner les secteurs d’intérêt des zoos et aquariums individuels. Ceci offre également une base pour les comparaisons d’étalonnage.

Au besoin, les institutions peuvent soumettre leurs propres questions de formulaires ou de nouvelles questions peuvent être préparées par les experts de ZooWise.