Skype ou réunion en face-à-face pour discuter des besoins d'évaluation de vos institutions, de la livraison de ce projet et de toute question que vous posez sur les systèmes d'évaluation.

Discutez des systèmes et / ou des procédures internes actuels de votre institution pour l'évaluation et d'autres systèmes commerciaux dont l'équipe de livraison peut avoir besoin pour l'intégration.

La proposition de projet donne un aperçu de l'étendue de la livraison. Cela comprend un résumé du projet, les services, le calendrier de livraison proposé et les coûts de participation. Vous aurez besoin de revoir et de signer l'étendue de la livraison pour commencer.
arrow_forwardPROPOSITION D'EXAMEN

Il s'agit de l'accord de participation pour la livraison et les services dans le cadre du projet ZooWise. Cela inclut les attentes et les engagements mutuels concernant la mise en place du système d'enquête et les services en cours.
arrow_forwardACCORD D'EXAMEN

Le projet débutera à partir de ce point et passera à l'étape suivante.

Consultation avec le représentant de ZooWise sur la façon dont le sondage sera mis en œuvre sur votre (vos) site (s) de collecte de données. Cela devrait être après le «diagnostic» des besoins de votre institution, y compris les capacités techniques actuelles et une discussion sur les méthodes possibles que votre établissement est prêt à considérer en conjonction avec votre sondage.

À l'aide de la liste des questions et des exigences institutionnelles, l'équipe de livraison de ZooWise vous fournira un questionnaire initial à examiner. Les demandes de questions de sondage sur mesure seront envoyées aux experts chargés de l'enquête pour examen.

Les parties prenantes approuvent la conception du questionnaire final.

La confirmation de la conception de l'enquête initie la mise en œuvre du projet et la construction du système de sondage.

Implémentez les traductions linguistiques dans le système et assurez-vous la précision.

Le système de sondage sera intégré de manière appropriée avec tous les systèmes internes que vous avez indiqués lors de la consultation.

Assurez-vous que l'enquête comporte tous les logos institutionnels, déclarations et autres éléments de marque.

Fournir un énoncé juridique qui peut être lié aux termes et conditions de l'institution: «... que les données du système de réservation sont utilisées dans les sondages de ZooWise à des fins de recherche et l'amélioration de l'expérience des visiteurs uniquement. Les informations personnelles ne seront pas vendues à des tiers. ' (Ceci est normalisé).

Cela comprend des tests approfondis du sondage, du système de sondage et de tous les systèmes intégrés.

Connectez-vous au tableau de bord pour les graphiques et les catégories de référence nationales et internationales pertinentes.

Skype ou réunion en face-à-face pour orienter votre système et effectuer tous les ajustements finaux.

Recevez un pack de bienvenue pour vous orienter vers la livraison du système et le processus de collecte des données

Ceci déclenche un premier test pilote en direct pour s'assurer que tous les aspects de l'enquête et du système fonctionnent comme ils le devraient (par exemple, pour s'assurer que les graphiques de référence reçoivent des mises à jour en direct et affichent correctement sur les tableaux de bord). Il s'agit d'une étape préliminaire pour s'assurer que le système est accessible à 100% le jour du lancement et qu'il vous faudra votre approbation. Vous devriez recevoir un contact annonçant le lancement de l'enquête.

Les administrateurs financiers traiteront les méthodes de facturation et de paiement, par exemple, la carte de crédit ou le débit direct; annuel (inclut un rabais d'un mois) ou des paiements mensuels basés sur vos sélections.

1. Con fi rmation des préférences de paiement
2. Examinez la facture et demandez la modification ou l'approbation.
3. Recevez une mise à jour de fi nance lorsque le paiement est reçu.

Les départements concernés (par exemple, les ministères du marketing et de l'éducation) reçoivent des informations de communiqué de presse pertinentes pour le projet à placer sur le site.

Assurez-vous que le logo de votre institution s'affiche sur le site Web de ZooWise avec une étude de cas en annexe.

Nous devrions nous engager en permanence avec les représentants de ZooWise autour de votre satisfaction à l'égard de votre système d'évaluation, de l'utilité des données de réponse et des analyses que vous recevez

L'équipe du projet effectuera des contrôles réguliers sur les données de recherche, les taux de réponse ou tout problème pouvant survenir de manière inattendue dans les données susceptibles d'exiger l'attention des parties prenantes (par exemple, des résultats d'impact négatifs cohérents ou des taux de réponse insuffisants). Par exemple, si les problèmes liés aux taux de réponse sont proposés, l'équipe de recherche de ZooWise suggère une discussion sur les stratégies potentielles pour accroître l'adoption du sondage, telles que des ajustements à la communication avec les visiteurs sur le sondage, les incitations à la participation ou les modifications aux courriels d'invitation.

Assurez-vous de vous connecter à l'accès au forum de discussion communautaire et des liens vers les forums de discussion / articles / pages de dépannage pour les institutions participantes afin de discuter de l'analyse et de l'évaluation comparative.

Comprend la communication avec d'autres institutions de la communauté ZooWise soit directement à travers le forum de la communauté, soit indirectement via une contribution aux documents de publication qui utilisent les données des établissements.